रिफंड नीति

अंतिम अपडेट: 1 जनवरी, 2025

TG वीडियो डाउनलोडर की सेवाएं चुनने के लिए धन्यवाद। हम उच्च गुणवत्ता वाले टेलीग्राम वीडियो डाउनलोडिंग टूल्स प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। हमारी सेवा की सदस्यता लेकर, आप हमारी शर्तों से सहमत होते हैं। हम नए उपयोगकर्ताओं को यह निर्धारित करने में मदद करने के लिए एक निःशुल्क परीक्षण अवधि प्रदान करते हैं कि क्या हमारा उत्पाद आपकी आवश्यकताओं को पूरा करता है।

1. निःशुल्क परीक्षण

TG वीडियो डाउनलोडर नए उपयोगकर्ताओं को हमारी सेवा का अनुभव करने के लिए एक निःशुल्क परीक्षण अवधि प्रदान करता है। यह परीक्षण आपको बिना सदस्यता के हमारे प्लेटफॉर्म की वीडियो डाउनलोडिंग सुविधाओं का परीक्षण करने की अनुमति देता है, जिससे आप पूरी तरह समझ सकें कि उत्पाद आपकी आवश्यकताओं को पूरा करता है या नहीं।

नोट: निःशुल्क परीक्षण का उपयोग किसी भी परिस्थिति में रिफंड योग्य नहीं है।

2. सदस्यता नीति

सभी सदस्यताएँ आवर्ती आधार पर (मासिक या वार्षिक) बिल की जाती हैं और सदस्यता अवधि के दौरान हमारी टेलीग्राम वीडियो डाउनलोडिंग सेवाओं तक असीमित पहुँच प्रदान करती हैं। हमारी सेवा की सदस्यता लेकर, आप हमारी शर्तों से सहमत होते हैं। हम अनुशंसा करते हैं कि सदस्यता लेने से पहले हमारे निःशुल्क परीक्षण का लाभ लें।

3. रिफंड पात्रता

रिफंड अनुरोध प्रारंभिक सदस्यता भुगतान के 7 दिनों के भीतर किया जाना चाहिए।

हमारी सेवा की डिजिटल प्रकृति और सदस्यता के तुरंत बाद पहुँच प्रदान किए जाने के कारण, रिफंड अनुरोधों की समीक्षा व्यक्तिगत आधार पर की जाएगी और यह TG वीडियो डाउनलोडर के विवेक पर निर्भर करेगा।

निम्नलिखित मामलों में रिफंड पर विचार किया जा सकता है:

  • तकनीकी समस्याएँ: हमारी सहायता टीम के प्रयासों के बावजूद, यदि बार-बार सर्वर त्रुटियों के कारण वीडियो डाउनलोडिंग सेवा का प्रभावी उपयोग संभव नहीं है (जैसे, बार-बार डाउनलोड विफल होना), तो रिफंड पर विचार किया जा सकता है।
  • बिलिंग त्रुटियाँ: गलत शुल्क जैसे डुप्लिकेट चार्ज या गलत सदस्यता योजना।

रिफंड के लिए पात्र नहीं हैं:

  • मन बदलना: सदस्यता के बाद व्यक्तिगत कारणों या मन बदलने के कारण किए गए रिफंड अनुरोध स्वीकार नहीं किए जाएंगे।
  • गलत उपयोग: इनपुट त्रुटियों (जैसे, अमान्य टेलीग्राम लिंक, निजी चैनल) या सेवा के दुरुपयोग के कारण उत्पन्न समस्याएँ रिफंड के लिए पात्र नहीं हैं।
  • सेवा का उपयोग: हमारी सेवा की सदस्यता लेकर, आप हमारी शर्तों से सहमत होते हैं। सदस्यता अवधि के दौरान सेवा का कोई भी उपयोग रिफंड योग्य नहीं है। हम आपको उत्पाद की सुविधाओं को समझने के लिए निःशुल्क परीक्षण प्रदान करते हैं।

5. रिफंड अनुरोध प्रक्रिया

रिफंड का अनुरोध करने के लिए, कृपया हमारी ग्राहक सहायता टीम से [email protected] पर संपर्क करें। कृपया अपना खाता विवरण, सदस्यता जानकारी और रिफंड अनुरोध का कारण संक्षिप्त रूप में बताएं।

4. रिफंड प्रक्रिया

आपके रिफंड अनुरोध की समीक्षा के बाद, हम आपको ईमेल के माध्यम से स्वीकृति या अस्वीकृति की सूचना देंगे। यदि स्वीकृत किया गया, तो आपका रिफंड 5-10 कार्यदिवसों के भीतर आपके मूल भुगतान विधि पर वापस कर दिया जाएगा। रिफंड केवल उसी भुगतान विधि (कार्ड भुगतान या क्रिप्टोकरेंसी) पर जारी किया जा सकता है जिसका उपयोग किया गया था।

6. रिफंड नीति में परिवर्तन

TG वीडियो डाउनलोडर को किसी भी समय इस रिफंड नीति को अपडेट करने का अधिकार है। कोई भी परिवर्तन हमारी वेबसाइट पर पोस्ट करते ही प्रभावी हो जाएगा। हमारी सेवाओं का निरंतर उपयोग अद्यतन नीति की स्वीकृति को दर्शाता है।

7. संपर्क करें

यदि आपके पास हमारी रिफंड नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया [email protected] पर हमसे संपर्क करें।