นโยบายการคืนเงิน

ขอขอบคุณที่เลือกใช้บริการ TG Video Downloader เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการเครื่องมือดาวน์โหลดวิดีโอ Telegram ที่มีคุณภาพสูง โดยการสมัครใช้บริการของเรา คุณยอมรับและตกลงตามเงื่อนไขของเรา เรามีช่วงทดลองใช้ฟรีสำหรับผู้ใช้ใหม่เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจว่าผลิตภัณฑ์ของเราตรงกับความต้องการของคุณหรือไม่

1. ทดลองใช้ฟรี

TG Video Downloader มีช่วงทดลองใช้ฟรีสำหรับผู้ใช้ใหม่เพื่อทดลองใช้บริการของเรา ช่วงทดลองนี้ช่วยให้คุณทดสอบฟีเจอร์การดาวน์โหลดวิดีโอบนแพลตฟอร์มของเราโดยไม่ต้องสมัครสมาชิก เพื่อให้คุณเข้าใจผลิตภัณฑ์อย่างเต็มที่

หมายเหตุ: การใช้งานช่วงทดลองใช้ฟรีไม่สามารถขอคืนเงินได้ในทุกกรณี

2. นโยบายการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิกทั้งหมดจะถูกเรียกเก็บเงินแบบต่อเนื่อง (รายเดือนหรือรายปี) และให้สิทธิ์เข้าถึงบริการดาวน์โหลดวิดีโอ Telegram ของเราได้ไม่จำกัดในช่วงเวลาสมัครสมาชิก โดยการสมัครใช้บริการของเรา คุณยอมรับและตกลงตามเงื่อนไขของเรา เราแนะนำให้ทดลองใช้ฟรีก่อนเพื่อสัมผัสฟีเจอร์ของผลิตภัณฑ์อย่างเต็มที่ก่อนสมัครสมาชิก

3. เงื่อนไขการขอคืนเงิน

ต้องส่งคำขอคืนเงินภายใน 7 วันหลังจากชำระเงินค่าสมัครสมาชิกครั้งแรก

เนื่องจากบริการของเราเป็นบริการดิจิทัลและให้สิทธิ์เข้าถึงทันทีหลังสมัครสมาชิก การคืนเงินจะพิจารณาเป็นกรณี ๆ ไปและขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของ TG Video Downloader

กรณีที่อาจได้รับการคืนเงิน:

• ปัญหาทางเทคนิค: เกิดปัญหาต่อเนื่องที่ทำให้ไม่สามารถใช้บริการดาวน์โหลดวิดีโอได้อย่างมีประสิทธิภาพ แม้ทีมสนับสนุนของเราจะพยายามแก้ไขแล้ว (เช่น ดาวน์โหลดล้มเหลวซ้ำ ๆ เนื่องจากข้อผิดพลาดของเซิร์ฟเวอร์)
• ข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงิน: มีการเรียกเก็บเงินผิด เช่น ถูกเรียกเก็บเงินซ้ำซ้อน หรือเลือกแผนสมัครสมาชิกผิด

กรณีที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้:

• เปลี่ยนใจ: คำขอคืนเงินเนื่องจากเหตุผลส่วนตัวหรือเปลี่ยนใจหลังสมัครสมาชิกจะไม่ได้รับการยอมรับ
• การใช้งานที่ไม่ถูกต้อง: ปัญหาที่เกิดจากการกรอกข้อมูลผิด (เช่น ลิงก์ Telegram ไม่ถูกต้อง, ช่องทางส่วนตัว) หรือการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ ไม่สามารถขอคืนเงินได้
• มีการใช้งานบริการแล้ว: โดยการสมัครใช้บริการของเรา คุณยอมรับและตกลงตามเงื่อนไขของเรา การใช้งานบริการใด ๆ ในช่วงเวลาสมัครสมาชิกจะไม่สามารถขอคืนเงินได้ เรามีช่วงทดลองใช้ฟรีเพื่อให้คุณเข้าใจฟีเจอร์ของผลิตภัณฑ์อย่างเต็มที่

5. วิธีการขอคืนเงิน

หากต้องการขอคืนเงิน กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราที่ [email protected] กรุณาระบุข้อมูลบัญชี รายละเอียดการสมัครสมาชิก และอธิบายปัญหาที่ทำให้คุณต้องการขอคืนเงิน

4. ขั้นตอนการคืนเงิน

หลังจากตรวจสอบคำขอคืนเงินของคุณแล้ว เราจะแจ้งผลทางอีเมล หากได้รับอนุมัติ การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 5-10 วันทำการ และจะคืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินเดิมเท่านั้น (บัตรเครดิต/เดบิต หรือคริปโตเคอเรนซี)

6. การเปลี่ยนแปลงนโยบายการคืนเงิน

TG Video Downloader ขอสงวนสิทธิ์ในการอัปเดตนโยบายการคืนเงินนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ของเรา การใช้บริการของเราต่อไปถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว

7. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายการคืนเงิน กรุณาติดต่อเราที่ [email protected]