Xóa tài khoản

Cách yêu cầu xóa

1. Gửi từ email của tài khoản tới địa chỉ hỗ trợ bên dưới.
2. Trong thư, ghi tên người dùng và cho biết bạn đăng nhập bằng mật khẩu, OAuth hay cả hai.
3. Chúng tôi kiểm tra yêu cầu, xóa tài khoản và trả lời tại cùng địa chỉ, thường trong vòng 30 ngày.

Dữ liệu được xử lý thế nào

Sẽ bị xóa

• Tên người dùng, thông tin mật khẩu và email đã lưu cho tài khoản
• Liên kết OAuth dùng để đăng nhập và token phiên trên máy chủ của tài khoản đó
• Hồ sơ hoặc cài đặt tài khoản chúng tôi lưu cho TG Media Downloader

Có thể giữ lại và trong bao lâu

• Một bản sao yêu cầu xóa này (email, tên người dùng và lời nhắn) tối đa 30 ngày để hoàn tất và xác nhận việc xóa. Sau đó bản sao bị xóa.
• Hồ sơ phải giữ vì lý do pháp lý, chống gian lận hoặc bảo mật, tối đa 90 ngày, hoặc lâu hơn chỉ khi luật yêu cầu. Các hồ sơ này không dùng để khôi phục tài khoản.

Không lưu trên máy chủ của chúng tôi

• Cuộc trò chuyện, danh bạ và file Telegram không nằm trong cơ sở dữ liệu của chúng tôi. Số điện thoại và mã xác minh để đăng nhập Telegram do Telegram xử lý, chúng tôi không lưu.
• File bạn lưu trên điện thoại ở lại thư mục đã chọn cho đến khi bạn xóa bằng trình quản lý file. Gỡ ứng dụng hoặc xóa dữ liệu ứng dụng sẽ xóa ngay phiên đăng nhập trên máy.