Hapus akun

Cara mengajukan penghapusan

1. Kirim email ke alamat dukungan di bawah ini dari email akun Anda.
2. Dalam pesan, cantumkan nama pengguna dan apakah Anda masuk dengan kata sandi, OAuth, atau keduanya.
3. Kami memeriksa permintaan, menghapus akun, lalu membalas ke alamat yang sama, biasanya dalam 30 hari.

Bagaimana data ditangani

Dihapus

• Nama pengguna, kredensial kata sandi, dan email yang tersimpan untuk akun
• Tautan OAuth yang dipakai untuk masuk, serta token sesi akun di server
• Profil atau pengaturan akun yang kami simpan untuk TG Media Downloader

Yang dapat disimpan, dan berapa lama

• Salinan permintaan penghapusan ini (email, nama pengguna, dan pesan) hingga 30 hari agar kami dapat menyelesaikan dan mengonfirmasi penghapusan. Setelah itu dihapus.
• Catatan yang wajib disimpan untuk alasan hukum, pencegahan penipuan, atau keamanan, hingga 90 hari, atau lebih lama hanya jika diwajibkan hukum. Catatan ini tidak dipakai untuk memulihkan akun.

Tidak disimpan di server kami

• Obrolan, kontak, dan media Telegram tidak ada di basis data kami. Nomor telepon dan kode verifikasi untuk masuk ke Telegram ditangani Telegram, bukan disimpan oleh kami.
• File yang Anda simpan di ponsel tetap di folder yang dipilih sampai Anda menghapusnya dengan pengelola file. Mencopot aplikasi atau menghapus data aplikasi langsung menghapus sesi masuk lokal.