Hesabı sil

Silme nasıl istenir

1. Hesabınızdaki e-posta adresinden aşağıdaki destek adresine yazın.
2. İletide kullanıcı adınızı ve giriş yönteminizi belirtin: parola, OAuth veya her ikisi.
3. İsteği kontrol edip hesabı sileriz ve aynı adrese yanıt veririz. Bu genellikle 30 gün içinde olur.

Verilerinize ne olur

Silinenler

• Kullanıcı adı, parola bilgisi ve hesapta kayıtlı e-posta
• Giriş için kullanılan OAuth bağlantısı ve hesaba ait sunucu oturum belirteçleri
• TG Media Downloader için sakladığımız profil veya hesap ayarları

Tutulabilecekler ve süre

• Bu silme isteğinin bir kopyası (e-posta, kullanıcı adı ve mesaj) silmeyi tamamlayıp doğrulamak için en fazla 30 gün tutulur, sonra silinir.
• Yasal, dolandırıcılığı önleme veya güvenlik nedeniyle saklamak zorunda olduğumuz kayıtlar en fazla 90 gün; yalnızca yasa gerektirirse daha uzun. Bu kayıtlar hesabı geri yüklemek için kullanılmaz.

Sunucularımızda tutulmayanlar

• Telegram sohbetleri, kişileri ve medyası veritabanımızda yoktur. Telegram’a girişteki telefon numarası ve doğrulama kodlarını Telegram işler; biz saklamayız.
• Telefona kaydettiğiniz dosyalar, dosya yöneticisiyle silene kadar seçtiğiniz klasörde kalır. Uygulamayı kaldırmak veya uygulama verisini temizlemek yerel oturumu hemen siler.